PRIVATLIVSPOLITIK

Behandling af personoplysninger – CaMaRose.dk
Vi vurderer og behandler dine personoplysninger med største omhu. Følgende redegørelse gælder for vores kunder, både privat-kunder (B2C) og erhvervskunder (B2B), på webshoppen CaMaRose.dk.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Som B2C-kunde (privatperson), der køber strikke- eller hækleopskrifter: vi indsamler navn, e-mailadresse, levering- og faktureringsadresse, betalingsoplysninger samt eventuelt brugeradgang/informationspræferencer.

• Som B2B-kunde (erhvervskunde) der køber garn og trykte opskrifter: vi indsamler firmanavn, CVR-nummer (eller tilsvarende registreringsoplysninger), kontaktperson, e-mailadresse, leverings- og faktureringsadresse samt betalingsoplysninger.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

• At kunne behandle og levere din ordre – herunder bestilling, betaling, forsendelse og eventuel lagerhåndtering.

• At kunne kommunikere med dig vedrørende din ordre (bekræftelse, forsendelse, support).

• At opfylde vores juridiske forpligtelser, f.eks. bogføring og fakturering.

• Eventuelt, hvis du har givet samtykke, at sende nyhedsbreve, tilbud og opdateringer (markedsføring) eller informere om nye strikkeopskrifter og garnkollektioner.

Hvem deler vi oplysninger med?
Vi deler kun dine oplysninger med betroede samarbejdspartnere, som er nødvendige for at kunne levere vores service: eksempelvis betalings- og fragtudbydere. Disse samarbejdspartnere overholder naturligvis de gældende krav i EU General Data Protection Regulation (GDPR). Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter til formål ud over levering og administration, medmindre lovgivning kræver det.

Opbevaring og sletning af data
Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til – f.eks. så længe du er kunde og dermed har ordrer, og så længe lovgivningen kræver det (f.eks. regnskabsmæssige krav). Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

Dine rettigheder
Du har altid ret til:

• at få indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig;

• at få rettet eventuelle ukorrekte eller mangelfulde oplysninger;

• at få slettet dine oplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldte;

• at trække samtykke tilbage (hvis behandling er baseret på samtykke) og gøre indsigelse mod behandling (såfremt relevant);

• at anmode om begrænsning af behandling eller få oplysninger udleveret (data-portabilitet) i det omfang, det er relevant.

Hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder eller har spørgsmål omkring vores behandling af personoplysninger, kontakt os venligst på info@camarose.dk eller via kontaktoplysninger angivet i vores webshop.

Cookies og tracking
Vi bruger cookies og lignende teknologier på webshoppen for at optimere brugeroplevelsen, analysere trafik og (såfremt du har givet samtykke) til markedsføring. Ved første besøg præsenteres du for vores cookie-banner, hvor du kan vælge dine præferencer. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage i dit browser-indstillinger eller via link på hjemmesiden.